Výběr správného GRC nástroje (Governance, Risk and Compliance) má stále větší význam pro organizace, které potřebují zvládat rostoucí požadavky v oblasti kybernetické bezpečnosti, auditů a regulace.
V prostředí NIS2, GDPR nebo mezinárodních standardů, jako je ISO/IEC 27001, už nestačí bezpečnostní opatření pouze zavést. Organizace musí být schopna jejich existenci a fungování doložit, průběžně je řídit a podle potřeby aktualizovat.
Dobře navržená GRC platforma pomáhá propojit jednotlivé procesy, omezit množství samostatných tabulek a dokumentů a zpřehlednit odpovědnosti. Nevhodně zvolený nástroj naopak může přidat další vrstvu složitosti.
Na co se tedy při výběru GRC řešení zaměřit?
Zohledněte své regulatorní prostředí
Než začnete vybírat konkrétní řešení, potřebujete vědět, jaké regulatorní a další požadavky se na vaši organizaci vztahují.
V evropském prostředí může jít například o NIS2, požadavky GDPR nebo standard ISO/IEC 27001. V České republice je zároveň potřeba zohlednit požadavky aktuálního zákona o kybernetické bezpečnosti a souvisejících prováděcích předpisů.
Vhodný GRC nástroj by měl umožnit pracovat s různými požadavky v jednom prostředí a tam, kde je to možné, propojit jedno bezpečnostní opatření s více relevantními požadavky. Tím lze omezit duplicitní práci a získat lepší přehled o stavu souladu.
Ověřte, zda platforma pokrývá klíčové oblasti GRC
GRC stojí na třech vzájemně propojených oblastech – governance, risk management a compliance.
Governance zahrnuje například řízení odpovědností, bezpečnostní dokumentace a souvisejících procesů.
Risk management by měl umožnit identifikovat a vyhodnocovat rizika a propojovat je s aktivy, hrozbami, dopady a bezpečnostními opatřeními.
Compliance pomáhá sledovat plnění relevantních požadavků, pracovat s důkazy a připravovat podklady pro audity a další kontroly.
Důležité není pouze množství funkcí. Podstatné je, zda platforma umožňuje jednotlivé oblasti vzájemně propojit a pracovat s nimi jako s jedním systémem.
Řízení rizik musí být praktické
Přidání a vyhodnocení rizika by nemělo vyžadovat zbytečně komplikovaný proces.
GRC platforma by měla umožnit srozumitelně pracovat s úrovní rizika, odpovědnostmi a vazbami mezi aktivy, hrozbami, dopady a opatřeními.
Důležitá je také možnost rizika průběžně aktualizovat a sledovat jejich vývoj.
Příliš složitý model může na první pohled působit sofistikovaně. Pokud jej však lidé nedokážou pravidelně používat a aktualizovat, jeho hodnota rychle klesá.
Praktický model, který organizace skutečně používá, je zpravidla hodnotnější než komplexní systém, který zůstává pouze na papíře.
Zaměřte se na auditovatelnost a práci s podklady
Shromažďování podkladů bývá jednou z časově nejnáročnějších částí přípravy na audit.
GRC nástroj by proto měl pomáhat s evidencí úkolů a odpovědností, sledováním jejich stavu a uchováváním informací potřebných pro prokazování plnění požadavků.
Důležitá je také dohledatelnost změn a možnost připravit relevantní podklady pro interní nebo externí audit.
Cílem není pouze vytvořit další úložiště dokumentů, ale získat přehled o tom, co je splněno, kdo za to odpovídá a jakými důkazy to lze doložit.
Prověřte možnosti řízení kybernetických incidentů
NIS2 a související národní legislativa stanovují požadavky na oznamování významných kybernetických incidentů a související lhůty.
GRC platforma nemusí nahrazovat specializované nástroje pro technickou detekci a reakci na incidenty. Měla by však organizaci pomoci udržet přehled o kybernetických událostech a incidentech, jejich stavu, odpovědnostech a souvisejících povinnostech.
To je důležité nejen při samotném řešení incidentu, ale také při následném dokazování, co se stalo, jak organizace reagovala a jaké kroky byly provedeny.
Integrace a automatizace mohou výrazně pomoci
GRC nástroj by neměl fungovat izolovaně od zbytku technologického prostředí organizace.
Podle konkrétních potřeb může být užitečné propojení například s nástroji pro řízení úkolů, správu identit, monitoring nebo skenování zranitelností.
Zároveň je výhodou, pokud platforma některé související funkcionality poskytuje přímo. Organizace tak může omezit manuální přenos informací mezi různými systémy a získat ucelenější pohled na stav kybernetické bezpečnosti.
Nejde však o počet integrací. Důležité je, zda automatizace skutečně snižuje množství manuální práce a riziko chyb.
Dashboardy musí být srozumitelné managementu
Management nepotřebuje vidět stovky technických údajů. Potřebuje rychle pochopit, kde jsou nejvýznamnější rizika, co vyžaduje pozornost a jak se situace vyvíjí.
Dobře navržené dashboardy mohou zobrazovat například stav rizik, bezpečnostních opatření, plnění požadavků, významné události nebo stav jednotlivých aktivit.
Přehledná vizualizace usnadňuje komunikaci mezi bezpečnostními týmy a vedením a poskytuje lepší podklady pro rozhodování.
Ověřte zabezpečení a umístění dat
Při výběru GRC platformy nezapomeňte prověřit také bezpečnost samotného řešení.
Zajímejte se například o:
- způsob ukládání a ochrany dat,
- umístění dat a infrastruktury,
- řízení uživatelských oprávnění,
- vícefaktorové ověřování,
- evidenci změn a aktivit,
- zálohování a obnovu,
- možnosti nasazení odpovídající požadavkům vaší organizace.
GRC platforma pracuje s citlivými informacemi o rizicích, aktivech, incidentech nebo bezpečnostních opatřeních. Její vlastní zabezpečení proto musí být součástí rozhodování.
Testujte skutečné scénáře, ne jen produktovou prezentaci
Při výběru nástroje si připravte několik situací, které skutečně řešíte.
Například:
- provedení analýzy rizik,
- vyhodnocení plnění požadavků NIS2,
- přípravu na audit ISO/IEC 27001,
- evidenci a řešení kybernetické události,
- vyhodnocení rizika dodavatele,
- přípravu přehledu pro management.
Dodavatel by měl být schopen ukázat, jak přesně tyto situace platforma podporuje.
Do pilotního testování zapojte také lidi, kteří budou se systémem skutečně pracovat – nejen IT nebo bezpečnostní specialisty.
Vyhodnoťte přínos po několika měsících
Po určité době používání se vraťte k původním důvodům, proč jste GRC platformu pořizovali.
Zeptejte se například:
Zkrátil se čas potřebný pro aktualizaci analýzy rizik? Máme lepší přehled o odpovědnostech? Dokážeme rychleji připravit podklady pro audit? Ubylo samostatných tabulek a manuální práce? Má management lepší přehled o skutečných rizicích?
Pokud ano, nástroj přináší skutečnou hodnotu.
Pokud ne, může být potřeba upravit způsob jeho používání, konfiguraci nebo samotné procesy.
Vyberte nástroj, který přináší přehled
Dobře zvolená GRC platforma pomáhá organizaci lépe řídit rizika, sledovat plnění požadavků a připravovat podklady pro rozhodování a audity.
Nejlepší nástroj proto nemusí být ten, který nabízí nejdelší seznam funkcí.
Nejlepší je ten nástroj, který lidé skutečně používají a který pomáhá propojit informace, odpovědnosti a rozhodování v každodenní praxi.
